Informativa sui rimborsi

Resi entro 14 giorni

La nostra informativa sui resi prevede che, dopo la ricezione di un articolo, tu abbia 14 giorni di tempo per richiederne il reso.

Per essere idoneo alla restituzione, l’articolo deve:

  • essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto

  • non essere stato indossato né utilizzato

  • avere tutti i cartellini originali

  • essere restituito nell’imballaggio originale

  • essere accompagnato da ricevuta o prova d’acquisto

Come effettuare un reso

Per avviare una richiesta di reso, contattaci all’indirizzo info@bazarino.it, indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.

I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:

Indirizzo per i resi
Via Napoli 157
80013 Casalnuovo di Napoli (NA)
Italia

Se il reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di spedizione e le istruzioni su come e dove spedire il pacco.
Gli articoli inviati senza una preventiva richiesta di reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi, puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo info@bazarino.it.

Danni e problemi

Ti invitiamo a ispezionare l’ordine al momento della ricezione.
In caso di articoli difettosi, danneggiati o errati, contattaci immediatamente così da poter valutare il problema e risolverlo nel minor tempo possibile.

Eccezioni / articoli non restituibili

Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, tra cui:

  • beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante)

  • prodotti su misura o personalizzati

  • prodotti per la cura della persona (ad esempio cosmetici)

  • materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas

Non accettiamo inoltre resi solo per:

  • buoni regalo

Se hai dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci prima dell’acquisto.

Sostituzioni

Il modo più rapido per ricevere l’articolo desiderato è restituire quello ricevuto.
Una volta che il reso sarà stato accettato, potrai procedere con un nuovo acquisto separato.

Periodo di riflessione di 14 giorni per l’Unione Europea

Se la merce viene spedita all’interno dell’Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l’ordine entro 14 giorni, senza fornire alcuna motivazione.

L’articolo dovrà rispettare le stesse condizioni di reso:

  • non utilizzato o indossato

  • con cartellini originali

  • nell’imballaggio originale

  • con prova d’acquisto

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo sull’esito della richiesta.
Se approvato, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

I tempi di accredito possono variare in base alla banca o all’ente che ha emesso la carta.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@bazarino.it.

Costi di reso

I resi e i rimborsi effettuati entro 14 giorni sono a carico di Bazarino, a condizione che la merce restituita sia integra, completa e priva di danni.

Bazarino
www.bazarino.it
Ragione sociale: Arpa Next SRL
P. IVA: IT10922391213